Частые вопросы

  • Вся ли ваша косметика выпускается в России?

    Да. Наша компания обладает значительными производственными мощностями, поэтому вся наша косметика производится на нашем собственном предприятии в Гжель.

  • Чем ваша косметика лучше зарубежной?

    Не секрет, что многие зарубежные бренды размещают свои заводы в третьих странах, что снижает контроль над производством. Мы производим нашу продукцию на собственном предприятии, в России, и проблемы качества у нас отсутствуют – оно неизменно высокое. Кроме того, наша косметика отличается очень высоким содержанием природных, натуральных компонентов, не содержит спирт, парабены, силиконы и прочие добавки, регулярно используемые даже ведущими мировыми брендами. И, наконец, мы делаем акцент на доступности нашей косметики – возможно, Вы не увидите нашу рекламу во время трансляции Кубка Галактики по городкам, зато легко найдете нашу продукцию , а её цена будет намного ниже, чем высокая ценность её полезных свойств.

  • Как мне подобрать для себя косметику?

    Воспользуйтесь разделом «Каталог» на нашем сайте, он очень удобно организован. Если Вы знаете, какое именно средство ищете, используйте раздел «Бренды».
  • Сколько длится доставка, какие условия?

    Эта информация подробно представлена в разделе «Доставка». Если возникают дополнительные вопросы, обратитесь к нашим менеджерам по указанным в разделе «Контакты» телефонам или по электронной почте.
  • Безвредна ли ваша косметика?

    Формулы всех наших косметических средств имеют природную основу и абсолютно безопасны. Однако обратите внимание на состав средств, единственная угроза – аллергическая реакция на какой-нибудь компонент. Некоторые средства предназначены только для наружного применения, другие надо с осторожностью использовать в зоне глаз. И от детей – за исключением нашей детской косметики – некоторые средства лучше держать подальше. Ознакомьтесь с информацией по продукту – и никаких проблем не будет.

  • Может ли возникнуть аллергическая реакция?

    Аллергия может возникнуть когда угодно и на что угодно, зачастую люди сами не знают или не догадываются, на что у них может быть аллергия. Перед использованием любой натуральной косметики необходимо провести тест на возможные аллергические реакции. Если Вы прочитали состав средства и не уверены, не будет ли реакции, вот простой метод: нанесите небольшое количество крема или другого косметического продукта на небольшой участок кожи и понаблюдайте за реакцией. Если Вы не заметите покраснений, зуда и т.п., можно начать пользоваться косметикой. Мы всегда публикуем состав косметических средств, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним прежде, чем сделаете заказ – если Вы знаете, что на один из составляющих у Вас аллергия, подберите что-то другое.
  • Как вы решаете вопросы консервантов, сохраняющих действенность средств и продлевающих их «жизнь»?

    Мы подобрали для нашей продукции компоненты, которые обладают хорошими консервирующими свойствами и при этом приносят пользу. Это, например, салициловая кислота, некоторые витамины (например, С и Е) и масла (например, жожоба). Никаких консервантов, которые могли бы вызвать у Вас сомнения, мы не используем.

  • Выявлено ли привыкание к вашей косметике?

    Привыкание не выявлено ни к одному из средств, выпускаемых нашей компанией.

  • Существует мнение, что натуральная косметика не столь уж эффективна, и достижения современной химии намного полезнее

    Натуральная косметика - это не просто модный тренд, она на самом деле эффективна и к тому же безопасна приятна в использовании. Разумеется, вся наша косметика - это продукт серьезных исследований и высокотехнологичного производства, а не «бабушкины» средства, которые состоят из двух-трех ингредиентов. Мы придерживаемся распространенного мнения, что живая человеческая кожа лучше всего взаимодействует с субстанциями растительного происхождения, что это наиболее естественный и правильный путь к красоте и совершенству тела.